När vi besökte de olika länsbolagen i somras fick vi önskemål och förslag på nya funktioner i Upptec Assure. Vi kommer nu och fram till sommaren aktivera nya tjänster i systemet som skall underlätta er skadereglering. Först ut av uppdateringarna är snabbfakta på bättre sätt än tidigare. Snabbfakta – De viktigaste egenskaperna visas på ett bättre sätt [...]
Upptec Assure används i fler skadeärenden än någonsin och fler bolag har valt att använda Upptec Assure. I våras bytte Länsförsäkringar Göteborg sitt tidigare system (Scalepoint) mot Upptec Assure och nu har även Länsförsäkringar Stockholm anslutit sig. Detta är vi mycket glada för och vi kommer alltid göra vad vi kan för att ni skall [...]
Vi är stolta och glada över att Elkjøp AS (Elgiganten) har valt att använda Upptec för sin skadereglering i Sverige, Norge och Danmark och att vi nu tar steget ut på den nordiska marknaden. Vårt samarbete kommer bl a innebära att vi utvecklar en ärendehanteringslösning, Desktop Assure, som underlättar skaderegleringen från att ärendet kommer in [...]
Idag kl 10.26 den 7 april kom vi över den historisk gränsen, 30 000 produkter! Ett stort tack till Daniel Andersson som är våran produktexpert och ansvarar för att nya produkter kommer in i systemet. Den första produkten i vårt system blev modellen "C25" en mobiltelefon från Siemens och lades in december 2000. På den [...]
Utifrån era synpunkter och förslag på förbättringar som vi fick i vår enkätundersökning har vi tagit fram några uppdateringar för Upptec Assure. Uppdateringen kommer läggas ut i slutet på veckan. Hoppas det kommer underlätta ert arbete och vi vill passa på att tacka för de synpunkter vi fick in. De hjälper oss att bli så [...]
Här kommer resultatet av vår enkätundersökning som genomfördes mellan 2008-12-16 – -2008-12-22 och skickades till 107 st användare på Länsbolagen (Länsförsäkringa). Det gav 36 st svar,varav 11 st gav egna synpunkter. Se hela undersökningen - klicka här!
För att vi skall veta att vi gör rätt saker behöver vi er synpunkter. Vi skulle är mycket tacksamma om ni kan lägga några minuter och besvara 7 frågor. Klicka på länken nedan för att komma till frågeformuläret. Gå till Frågeformulär Tack på förhand. Vi får passa på att önska er alla en riktigt God [...]
För alla handläggare har vi tagit fram en serie utbildningsfilmer. På 8 minuter får ni en komplett beskrivning av Upptec Assure. Ta en titt så ni inte har missat någon av de olika verktygen som finns i systemet. Ni hittar även länken under hjälp i Upptec Assure. http://www.upptec.se/utbildning/ Ny hemsida! Vi har nu lagt ut [...]
Den 10 oktober kom vi över 27000 produkter i Upptec Assure. Vi bevakar nu över 70 olika produktgrupper, så ni kan hantera alla era skadeärenden inom hemelektronik och vitvaror med Upptec Assure Sökhjälp! Som ni kanske redan vet, om ni inte hittar den produkt ni söker kan ni maila oss. Då skall vi göra allt [...]
Några av de nya finesserna: - Sökning direkt när ni skriver in beteckning, snabbt och snyggt! - Snabbvisning av produktbild och information. (Djup information får du genom att klicka på ikonen) - Öppnar pop-up fönster i ett skal på samma sida och inte i ett nytt fönster. (stäng genom att klicka utanför i det mörka [...]
